Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Fibonacci Studio collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site fibonacci-studio.fr. Cette politique s'applique à l'ensemble des services proposés sur le site.

Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site fibonacci-studio.fr, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Données relatives à votre demande : contenu du message envoyé via le formulaire de contact
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information via le formulaire de contact
• Assurer le suivi de notre relation commerciale et la gestion de votre projet
• Améliorer la qualité de nos services et l'expérience utilisateur sur le site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles effectués par Fibonacci Studio reposent sur les bases légales suivantes prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de votre demande de devis et l'exécution des prestations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données client : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• Fibonacci Studio et ses collaborateurs habilités
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement en ligne) dans le strict respect du RGPD
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

Fibonacci Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de définir des directives : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site en précisant votre demande. Vous devrez justifier de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Cookies

Le site fibonacci-studio.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite du site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site (Google Analytics ou similaire)

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la politique

Fibonacci Studio se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site fibonacci-studio.fr.